José Luis Cazorla Sierra Dirección Comercial E-mail: cctt@ccttsl.com Teléfono: 616 570 731 Juan Chico Herrero Dirección Técnica E-mail: cctt@coitt.es Teléfono: 696 871 573 Planes de Calidad Un Plan de Calidad es un conjunto de acciones y documentos realizados sobre un determinado equipo de acuerdo  a una metodología y siguiendo Normas Oficiales(ISO, UNE, ETS etc). El Plan de Calidad en su mas amplia visión comienza cuando se gesta el producto por el Marketing de una Empresa y termina cuando ese producto deja de fabricarse. El Plan de Calidad incluye las responsabilidades en cada parte del proceso, politica de repuestos, reparacion de averías etc. En organizaciones con implantación de la ISO 14000 incluye la recogida y destrucción de los residuos de los equipos desmontados.